O Sindicato dos Bancários do Pará já reiterou por diversas vezes e mais uma vez cobra do Banpará soluções para que o sistema de redes de dados do banco que atende aos clientes (atendimento e caixas) tenha mais regularidade e eficácia, pois este pára de funcionar constantemente, ocasionando espera prolongada e superlotação nas agências do Banpará, tanto na capital como no interior do Estado.
Nessa semana, um bancário que prefere não se identificar, comentou à diretora do Sindicato e funcionária do Banpará, Érica Fabíola, que além de o problema do sistema de rede estar sempre fora do ar, ele também não é interligado, ou seja, todos os procedimentos realizados como abertura de conta, empréstimos, vendas, não podem se comunicar; o que gera trabalho redobrado e retardo na conclusão do atendimento, e ainda contribui diretamente para o problema da superlotação nas agências.
“O Banpará contratou uma consultoria que tem como objetivo maximizar o atendimento, melhorar o desempenho do pessoal e gerar mais lucro para o banco, porém o Banpará não viabiliza um sistema que corresponda com as demandas propostas. O resultado disso são agências lotadas, atendimento lento, clientes insatisfeitos e trabalhadores adoecidos com toda essa situação”, critica Érica Fabíola.
Fonte: Bancários PA
